Op deze pagina worden veelgestelde vragen beantwoord. Boven aan deze pagina staat de vraag, door op antwoord te klikken gaat u rechtstreeks naar het antwoord.  

 

Aan welke eisen moet mijn pc voldoen? Antwoord

Als de verbinding verbroken is ben ik dan alles kwijt? Antwoord

Ik heb een afnemer die niet in het systeem van CB aanwezig is? Antwoord

 

Terug

 

 

 

 

 

Aan welke eisen moet mijn pc voldoen  

CB-online wordt ontwikkeld en ondersteund voor omgevingen met de volgende specificaties :

• PC met Pentium IV processor (min. 2.4 Ghz.) of hoger, met minimaal 1024Mb intern geheugen
• Internet verbinding (minimaal ADSL) 
• Beeldscherm met een minimale resolutie van 1024 x 768
• Printer die geschikt is om PDF-bestanden te kunnen printen
• Browsers (vanaf versie) : Internet Explorer 7, FireFox 6, Safari 5 of Chrome 14

U kunt de nieuwste versie van de browsers op de volgende webpagina's downloaden :

Internet Explorer : http://www.microsoft.com/nl-nl/windows/internet-explorer

FireFox : http://www.mozilla.org/nl/firefox/new

Safari : http://www.apple.com/nl/safari/download

Chrome : http://www.google.com/chrome

Onder help-info, in de browser kunt u het versienummer van uw browser vinden.

Voor het kunnen openen van de bestanden met kopiepakbonnen en kopiefacturen heeft u Acrobat Reader nodig.

Heeft u dit programma nog niet, ga dan naar Adobe en download gratis de software. (terug)

http://http://www.adobe.com/nl/downloads

Voor het kunnen openen van de bestanden met kopiepakbonnen en kopiefacturen heeft u Acrobat Reader nodig. Heeft u dit programma nog niet, ga dan naar Adobe en download gratis de software. (terug)

 

 

 

Als de verbinding verbroken is ben ik dan alles kwijt 

Opgeslagen en verzonden bestellingen zijn vastgelegd bij het Centraal Boekhuis. Niet opgeslagen bestellingen gaan verloren. Het is daarom raadzaam om veelvuldig op te slaan of te verzenden. In het tabblad systeem instellingen kan het maximaal in te voeren regels opgegeven worden.                                                  

Opgeslagen bestellingen kunnen vanaf een andere pc met internet verbinding alsnog verzonden worden. (terug)

Afnemer niet bekend in het systeem

Staat de door u gezochte relatie er niet bij, dan kunt u een mailtje sturen naar uw accountgroep met daarin de gegevens van de relatie te weten: Naam, adres, postcode en woonplaats. De medewerkers van Centraal Boekhuis zorgen er dan voor dat de relatie wordt opgevoerd en deze is een uur na  het behandelen van u e-mail beschikbaar.